硬件类:

问:坚果 Pro 3 指纹识别在什么位置?

答:坚果 Pro 3 指纹传感器在屏幕下方

问:为什么新机录入指纹或解锁时偶现失败?

答:新机揭下黑色膜后,黑色膜的不干胶少量残留在透明膜表面,会使感应器获取到的指纹特征点减少,可使用湿纸巾轻轻擦拭贴膜表面后,再删除指纹重新录入尝试。同时新版本系统针对指纹识别也做了相应优化,建议您将系统更新至最新版本。

问:坚果 Pro 3 通知灯如何开启?

答:坚果 Pro 3 有两个通知灯,屏幕左上方白色通知灯和背面左下方红色 logo 灯。在【设置】-【通知中心】-(点击需要设置的应用)-(点击需要设置的通知类别)-【收到通知时通知灯闪烁】可开启通知灯。手机屏幕点亮状态,通知灯不亮。手机屏幕未点亮状态,正面朝上时 logo 灯不亮;由屏幕朝上转至背面朝上时,logo 灯点亮。

当前的 v7.1 版本,在充电、通知和录音机三种场景下,可以使用通知灯。后续版本更新会陆续加入来电、通话和拍照倒计时的通知灯效果。

问:坚果 Pro 3 听筒在什么位置?为什么听筒缝隙内左右深度不一致,开孔位置不居中?

答:正对屏幕时坚果 Pro 3 听筒的开孔在前置摄像头上方偏左的位置,为保证外观在视觉上协调,我们将听筒缝隙延长至摄像头右侧对称位置作为装饰

问:坚果 Pro 3 是否支持双电信卡?

答:支持中国电信双卡 VoLTE 待机 注:需主副卡同时开通 VoLTE 业务,如副卡未开通 VoLTE 会出现无服务情况,主卡不受影响

问:坚果 Pro 3 是否支持内存卡?

答:坚果 Pro 3 不支持内存卡扩展

问:坚果 Pro 3 支持 NFC 吗?

答:坚果 Pro 3 不支持 NFC 功能

问:坚果 Pro 3 支持无线充电吗?

答:坚果 Pro 3 不支持无线充电

软件类:

问:坚果 Pro 3 如何开机?

答:请您长按机身右侧,音量加减的下方按键开机

问:坚果 Pro 3 如何截图?

答:按【音量下】+【电源键】或【快捷键】+【电源键】即可截图,长按组合键可进入高级截图模式

问:坚果 Pro 3 如何强制重启?

答:长按【音量上】+【电源键】12 秒以上可强制重启手机

问:坚果 Pro 3 支持哪些解锁方式?

答:坚果 Pro 3 支持面部解锁、指纹解锁、锁屏密码

问:坚果 Pro 3 支持 OTG 吗?支持的格式是什么?

答:坚果 Pro 3 支持 OTG 功能,支持 U 盘/移动硬盘等移动设备,支持的格式为:FAT/FAT32/exFAT

问:坚果 Pro 3 支持 aptX 吗?

答:坚果 Pro 3 支持 aptX 及 aptX HD 协议

问:为什么在微信中无法设置指纹支付?

答:指纹支付功能需要微信授权支持才能使用,但目前还没有对坚果 Pro 3 机型开放对应的接口,所以指纹支付的功能无法使用,非常抱歉由于这个原因影响您的使用体验。

问:为什么第一次打开相机或清除相机数据(恢复出厂)后,系统相机提示出现错误,但第三方相机可正常使用?

答:抱歉,给您的使用带来不便。如果您的系统是 v7.1.3(内测 v7.2.0 beta 4)及以下版本,此问题目前已经修复,请您尽快将系统更新至 v7.1.3.1(内测 v7.2.0 beta 5)及以上版本。